Política de envío

Política de Envíos

En HomeClick nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma segura y en el menor tiempo posible.

Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.

Tiempo de procesamiento
Los pedidos se preparan entre 1 y 2 días hábiles después de confirmarse el pago.

Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad y de la transportadora.

Costo del envío
El valor del envío se mostrará antes de finalizar la compra. En promociones especiales podremos ofrecer envío gratis en productos seleccionados o por compras que cumplan las condiciones anunciadas.

Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea despachado, el cliente recibirá la información necesaria para hacer seguimiento a su envío, cuando esté disponible.

Retrasos
En temporadas de alta demanda o por causas ajenas a HomeClick (clima, transportadoras u otros eventos), los tiempos de entrega pueden extenderse.